参考消息网7月4日报导 外媒称之为,美称“航空界奥斯卡”之称之为的“斯凯特拉克斯”2017年度最佳航空公司排行榜日前揭晓。尽管2016年因卡塔尔与邻国间的外交摩擦而造成重开空域等危机而经历了一个“动荡不安之年”,卡塔尔航空公司仍第四次夺标。
据西班牙《国家报》网站7月2日报导,在任何榜单上保持高位都非易事,对航空公司来说更是如此。因此为荣誉而战的各航空公司未曾暂停创意和优化服务的脚步,为的就是能在每年的“斯凯特拉克斯”榜单上进账理想的名次,获得全球乘客的接纳。
今年的这一名列是在对多达100个国家的1987万名乘客展开意见调查后得出结论的。调查覆盖面积了全球325家航空公司,评判指标多达49项,其中还包括登机申请、公共卫生、服务态度、娱乐系统和座位舒适度等。
报导称之为,亚洲的航空公司一如既往地霸主这份榜单,在前10名中占有了九位。卡塔尔航空在2011年、2012年和2015年夺标后今年再度独占鳌头。
该公司首席执行官阿克巴尔·阿尔·贝克回应回应,这是对公司每一位员工辛勤工作和全身心投放的最低嘉奖,也要感激所有乘客和客户的接纳。名列第二和第三位的分别是新加坡航空和全日空航空。
2016年名列第一的阿联酋航空今年跌出了前三,名列第四。名列第五到第十的依序是国泰航空、长荣航空、汉莎航空(唯一选入前十的欧洲航空公司)、阿提哈德航空、海南航空和印度尼西亚鹰记航空公司。
值得一提的是,前30名中没一家美国航空公司,该国名列最靠前的是德尔塔航空公司,仅有名列第32。报导称之为,卡塔尔航空公司多达150条航线上的全球乘客对该公司的品质交口称赞,令人最失望的部分还包括座椅的高舒适度、机上娱乐系统的完备以及机上人员极好的服务水平。“斯凯特拉克斯”还邀用户对全球廉价航空公司的质量展开了评价,亚洲航空、挪威航空和捷蓝航空是乘客满意度最低的前三家廉价航空公司。
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